ピアノ調律師の作業マナーについて➂

➂専門用語を控えることも重要です。作業内容を説明しなければならない場合でも、顧客がわかるように説明しなければなりません。専門的になりすぎると、ピアノ上級者の方でも理解できないことがあります。こうなると、次の仕事につながらないかもしれません。

 

④最後に最後に立ち居振る舞いです。

何もホテルマンのような所作を身につけなければならないといっているわけではありません。顧客から見て、礼儀正しい人物であることが重要です。立ち居振る舞いには身だしなみや会話も含まれるかもしれません。

・挙動不審ではない

・受け答えはしっかりする

・あいさつやお辞儀はしっかり行う

など、接客サービスとして当たり前のことを実践するだけでいいのです。